L’engouement pour la tablette d’Amazon est passé, le temps est maintenant aux premières constatations. La situation n’est pas aussi idyllique que l’on aurait pu le croire, les retours consommateurs sont moyens voire mauvais et ce, pour plusieurs raisons. Comme un pouvait s’y attendre, le Kindle est un produit naissant et présente par conséquent les problèmes inhérents à tout appareil manquant d’expérience sur un marché.
Les problèmes relevés par les consommateurs ne sont pas des moindres, un écran tactile récalcitrant, des difficultés récurrentes à se connecter en WiFi ou à afficher une page web, une gestion douteuse de la confidentialité, ou encore l’absence d’un bouton de gestion du son.
Amazon a réagi rapidement par la voie du New York Times en laissant entendre qu’une mise à jour qui devrait pallier à un grand nombre de ces problèmes arriverait d’ici deux semaines. Toutefois si cette dernière se montre à même de régler les soucis dits « logiciels », il n’en sera rien bien sûr pour ceux qui incombent au hardware.
Pour ces raisons on invoque d’ores et déjà la possibilité d'une sortie rapide d'un Kindle Fire 2 d’ici le printemps 2012 afin de revoir la composition matérielle du produit.
Rappelons qu’à l’heure actuelle la tablette Kindle Fire n’est toujours pas disponible dans l’hexagone.