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Free Mobile : Les abonnés Freebox prioritaires ? (Maj 2)



Vous l’aurez sans doute remarqué, depuis hier, le site mobile.free.fr est très difficile d’accès. En fait la page d’accueil du site est disponible, mais il était impossible jusqu’à très tard dans la nuit de pouvoir aller au-delà de cette page pour s’inscrire. Aujourd’hui la donne a changé, mais pas pour tout le monde !

Si vous cliquez sur un des deux liens réservés aux non abonnés FreeBox vous aurez droit au superbe message « Oups.. Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande… ». En revanche si vous êtes un abonné Freebox et que vous avez envie d’opter pour un forfait à 15.99€ ou à 0€, vous pourrez poursuivre votre inscription. Voilà qui va satisfaire les clients de la marque. Mais vous alors, Free Mobile, vous comptez y passer ?

Free Mobile inscription


Maj (13h00) : Si certains utilisateurs ont pu s’abonner ce matin, force est de constater que le site mobile.free.fr est encore aux abonnés absents et cela, aussi bien pour les abonnés Freebox que pour les autres. Xavier Niel s’est exprimé sur ce sujet sur BFMTV en déclarant que si Free Mobile a tenu son annonce, les promesses quant à elles ne le sont pas encore car la marque est débordé. Le site devrait cependant être de nouveau accessible dans la journée et nous essayerons de vous tenir informés dès que nous en saurons un peu plus.

Maj 2 (17h00) : A l'heure où j'écris ses lignes, l'inscription pour les abonnés Freebox (forfaits à 15.99 et 0€) semble fonctionner. Vous confirmez ?

 
Tags : Free Mobile

Le blabla des lecteurs

Anonyme à 11:13 le 11/01/2012
oui, mais meme pour les freenautes, cela est impossible........
Anonyme à 11:16 le 11/01/2012
Si ce n'est que même en accédant, en tant qu'abonné Freebox, à la page ci-dessus, on ne peut aller plus loin.
Jeff à 11:18 le 11/01/2012
Même chose, impossible d'aller plus loin que la page présente dans le screen de la news
Anonyme à 11:18 le 11/01/2012
D'un coté ça peut paraître logique...

D'un autre côté, attention aux réactions des non freenautes qui risquent de s'exaspérer et attendre les contre offensives des autres opérateurs.
Anonyme à 11:20 le 11/01/2012
Tout à fait. Impossible de franchir cette page
Anonyme à 11:21 le 11/01/2012
J'ai enfin réussi à m'enregistrer à 10h ... je suis abonné Freebox . Mais je vous cache pas que j'ai galéré ^^ Courage à ceux qui veulent leurs abonnements et aux conseillers qui doivent avoir appels sur appels ...
Anonyme à 11:22 le 11/01/2012
ce matin a 9h00, 3 illimités ok et 1 a 0€ ok....
Anonyme à 11:22 le 11/01/2012
J'ai réussi vers 8h30 à passer commande (forfait 0€) en 3 étapes !
J'ai reçu vers 0h20 un accusé de réception par mail
Anonyme à 11:24 le 11/01/2012
j'ai réussi également à m'enregistrer mais toujours pas reçu d'email de confirmation.
Est-ce le cas pour ceux qui ont également réussi à s'enregistrer ?
Merci de vos réponses
Anonyme à 11:27 le 11/01/2012
j ai réussi ce matin pour mes 2 mobiles et reçu 2 mails de confirmation qui me donne 2 forfaits a 15,99 je pense que le 2eme passera automatiquement a 19,99 puisque l'on ne peut avoir que un par foyer avec la réduction si quelqu'un a plus d'info merci d'avance
Anonyme à 11:33 le 11/01/2012
"En revanche si vous êtes un abonné Freebox et que vous avez envie d’opter pour un forfait à 15.99€ ou à 0€, vous pourrez poursuivre votre inscription."

En effet mais on ne peut pas avoir de mobile avec, c'est juste l'abonnement....
Anonyme à 11:35 le 11/01/2012
Et voila depuis hier matin impossible de souscrire a ses forfaits. Le plus loin que j'ai pu allez c'est mes coordonnées bancaires et comme par hasard non valide et puis le refrain habituel tro de gens. Meme à 3h du matin, 5h et 7h pendant mon taf et maintenant toujours pareil. Sauf pour les abonnés free, je pense que y a eu des plaintes de abonnés et qu'ils leurs laisse la priorité. Tans pis free, vos concurents vont vite riposté et j'irais a celuis qui veut de moi.
Anonyme à 11:38 le 11/01/2012
oui je compte y aller, apres 10 ans d'anarque chez Orange, je n'attendais que leur offre. J'attends que le chaos de leur lancement passe le premier mois, et bye bye orange.
Anonyme à 11:40 le 11/01/2012
ça promet: si free n'est même pas capable d'enregistrer les commandes, on imagine la qualité du réseau!
Anonyme à 11:42 le 11/01/2012
J ai aussi réussi ce matin a m abonner quasi instantanément. La page d inscription est différente d hier. En rentrant les identifiants freebox, ça dure 2 mn...
Courage !
Anonyme à 11:47 le 11/01/2012
Je suis abonné Freebox Révolution et ce matin à 9h c'est passé comme sur des roulettes avec le mail de confirmation 10 minutes plus tard.
Au revoir Orange et ton forfait Origamie Style 2h pour iPhone avec 500mo bloqué à 40.50€ XD
Anonyme à 11:51 le 11/01/2012
Quatre forfaits en dix minutes version freenaute et j'ai déjà reçu quatre mail de confirmation de commande .J'attends les identifiants pour la gestion des comptes mobile.Bonne journée à tous
Anonyme à 11:52 le 11/01/2012
Bonjour, les identifiants demandés sont bien ceux qui servent à accéder à "mon compte" ? C'est à dire numéro de tél ligne Freebox et comme mot de passe, un code à 8 chiffres et lettres (si pas changé) ?
Anonyme à 11:52 le 11/01/2012
En étant freenaute peut on avoir encore le mobile , ou juste le forfait?
Anonyme à 11:59 le 11/01/2012
TU peux avoir le mobile en le payant
Anonyme à 12:02 le 11/01/2012
avez vous des infos sur le temps de reception des cartes sim et combien de temps pour activer les abonnements?
Anonyme à 12:02 le 11/01/2012
Je pense que l'acces est reserve aux aboonés freebox "dégroupé total"...pour les degroupé partiel l'acces est rejetté malgré les codes d'acces.
Est ce qu'un dégroupé partiel a pu s'abonner?
Anonyme à 12:04 le 11/01/2012
pour les identifiants oui les mêmes que ton compte Freebox pour t'inscrire pour prendre un abonnement et après tu auras d'autre pour la gestion de tes abonnements mobiles
Anonyme à 12:05 le 11/01/2012
Je suis en dégroupé total et toujours bloquée à la page "Abonné freebox, identifiez vous!"... c'est vraiment galère de passer son temps à appuyer sur valider!
Anonyme à 12:08 le 11/01/2012
ca y est...après avoir galéré comme beaucoup j'ai enfin pu valider la dernière étape. Hier il ne prenait pas mon code RIO et aujourd'hui il me disait que ma clé RIb était invalide...et là après plusieurs tentatives (toute les dix minutes environ) j'ai réussi à valider la commande !!
Anonyme à 12:15 le 11/01/2012
abonné free, je n'arrive pas a prendre mon abonnement pour le mobile.
j'arrive au screen en haut mais après avoir tapez mes identifiant, rien ne ce passe ....
1044 me redirige vers le 32 44
qui lui est également saturée, saturation depuis hier 10 heure et toute la nuit etc etc .......
Anonyme à 12:26 le 11/01/2012
et bien voila ! felicitation abonnés free vous avez de quoi etre content d'avoir choisit la freebox car vous etes les seuls a pouvoir profiter de cette offre. Il y a 4 millions d'abonnés chez free et seulement 3 millions d'offre mobile. Que se passera t'il ensuite.

En tout cas tout le monde n'en aura pas et tout le monde.
Anonyme à 12:30 le 11/01/2012
attention, la barre des trois millions, c'est juste une pause pour free, et pour ce posée la question avons nous fait les bon choix( économique .....), xavier la bien dit hier,
Anonyme à 12:43 le 11/01/2012
etant deja chez free j'ai passer la page 1 et 2,mais impossible de confirmez mes coordonnees bancaire qu'ils ont deja,me dit cle rib invalide alors qu'ils me preleve depuis 3 ans
Anonyme à 12:44 le 11/01/2012
Petite question svp.
Lorsque je rentre mes identifiants et mon mot de passe pour prendre un forfait à 15,99euros, je n'arrive pas à accéder à la page suivante.
Quelqu'un peut me confirmer que l'identifiant et le mot de passe sont la même chose que sur le site free.fr ?
Merci !
Anonyme à 12:50 le 11/01/2012
Même problème que ci dessus :

"Lorsque je rentre mes identifiants et mon mot de passe pour prendre un forfait à 15,99euros, je n'arrive pas à accéder à la page suivante.
Quelqu'un peut me confirmer que l'identifiant et le mot de passe sont la même chose que sur le site free.fr ? "

Il s'agit bien du numéro de tel free et du code à 6 chiffres ?
Merci
Anonyme à 12:53 le 11/01/2012
Ba il se peut que vous ayez modifié vos identifiants
sinon oui se sont les memes
Anonyme à 13:11 le 11/01/2012
bonjour je n'ai pas modifié mes identifiants d'origine mais impossible d'aller plus loin. Je suppose que le serveur doit être surchargé. Bonne nouvelle cela veut dire que le nombre d'abonnement pris depuis hier est énorme !!!
Anonyme à 13:18 le 11/01/2012
Ou pas.
Anonyme à 13:26 le 11/01/2012
Bizarre qu'un pro de l'internet comme Free n'arrive pas à dimensionner ses serveurs pour mettre à disposition des internautes un acces fluide aux abonnements, même les impots qui ont beaucoup plus de clients y arrivent
Anonyme à 13:29 le 11/01/2012
attention,le n) identifiant et le code secret ne sont absolument pas les memes,aller sur votre compte free puis assistance vous y trouverez votre identifiant et votre code a 4 chiffre
Anonyme à 13:29 le 11/01/2012
Cela fait seulement 24H que l'offre est sortie, et vous pensez qu'ils vont inscrire 3millions de personnes en si peu de temps.
Restez zen, après les 3 premiers millions il y en aura encore pour les 3 millions suivants. vous avez déja vu le prix de l'abonnement freebox changer ??? NON
Alors ce sera pareil pour freemobile.
Anonyme à 13:30 le 11/01/2012
Impossible d'obtenir le 1044 ni mobile.free.fr pour passer commande de mon abonnement free mobile - client free et de l'achat d'un mobile, comment s'y prendre, ??
Anonyme à 13:32 le 11/01/2012
je dit une betise,c'est par tel au 3244 qu il sont different desoler
Anonyme à 13:40 le 11/01/2012
Dans la première page on me demande
N°Itentifiant freebox OK puis mdp OK 8 caractères
mais ça ne passe pas en vadider, ça revient toujours en étape 1
L'identifiant le le code à 4 chiffres est demandé à quelle étape ??
Je ne bouge pas, malgrè mes retours à la page Coordonnées
Merci d'avance
Anonyme à 13:47 le 11/01/2012
Franchement depuis hier je suis sur le net impossible de passer l'étape des identifiants... une fois les identifiants rentrés tout disparait.
Anonyme à 13:51 le 11/01/2012
Même chose c'est la gloire de Free de tout façon les inscription chez Free sont toujours galère mais une fois fait c'est le pied nous ne sommes plus des pigeons.......
Anonyme à 14:09 le 11/01/2012
pour info les 3 millions ont été a atteint hier à 15h30 en se moment c'est débloquer pour les abonnés free qui ont un accès prioritaire afin qu'ils puissent avoir acces a l'offre. Cependant dépéchez - vous bientot le serveur va etre réouvert a tout le monde
Anonyme à 14:23 le 11/01/2012
Les abonnés Freebox prioritaires ? Faux.
Je suis un freenautes retraité j'y suis depuis hier, et je suis comme vos, je ne passe pas la 1ere étape. J'arrête je passe à autre chose,je verrai ce week end. bon courage à tous et merci Mr Niel.
Anonyme à 14:32 le 11/01/2012
ça y est j'ai pu prendre deux abonnements adieu les autres opérateurs !
Anonyme à 14:45 le 11/01/2012
Passe bien presque jusqu'au bout , mais bloque sur la clé RIB , pourtant me débite depuis 2005 lol !!!
Anonyme à 14:51 le 11/01/2012
Comment avez vous fait pour vous inscrire? Téléphone ou internet ? je n'y arrive pas et je suis abonnée Freebox Révolution !
djoudjou à 14:53 le 11/01/2012
La rançon de la gloire chez Free on dirait. Bon courage à tous ceux qui tente leur chance !
Anonyme à 14:56 le 11/01/2012
Bon , je viens d'avoir Free au 3244 , pour le pb de Clé RIB , ce pb a deja ete signalé a leur Service , le pb devrait etre reglé ce soir bien sur d'apres eux.

Pour l'acces a l'abonnement Via internet , il semble Filtré par rapport au numero de tel ou si on est degroupé totale ou partiel , jusqua 13h50 , pas d'acces et maintenant acces a chaque fois !!
Anonyme à 15:00 le 11/01/2012
C'est fait mon forfait est prix en compte par mobile.free.fr et j'aurai une confirmation par mail
Cepandant impossible de commander mon mobile, pas libre encore
Anonyme à 15:06 le 11/01/2012
a l'instant abonné au forfait 0€
Anonyme à 15:06 le 11/01/2012
Le retraité freenaute, allez le site refonctionne à nouveaux et sans bug, bonne chance et merci FREE c'est bon pour mon pouvoir d'achat.
Anonyme à 15:27 le 11/01/2012
Freenaute non dégroupé
3 forfaits (deux à 0 euros et un à 15,99) passé à 11h15
en a peine 5 minutes.
Mails de confirmartion vers 15h00
Adieu Mr Bouygues
Anonyme à 15:46 le 11/01/2012
toujours rien pour les non freenautes ...
Anonyme à 15:52 le 11/01/2012
Impossible de rentres la clé RIB ca me soule comment faire ?
Anonyme à 16:00 le 11/01/2012
tous des moutons....
Anonyme à 16:07 le 11/01/2012
Quelqu'un peut-il me confirmer qu'on puisse prendre 1 forfait à 15.99€ et un autre gratuit pour le même contrat freebox ?? Il me semble qu'on a droit qu'à un seul par foyer. Je me demande si n'est pas un forfait de chaque ?? (je rêve ....)
Anonyme à 16:15 le 11/01/2012
Pas rassurant tous ça, le vrai merdier

embar_go à 16:19 le 11/01/2012
Abonné Free, c'est passé pour un 0€
Demethan à 16:19 le 11/01/2012
Je confirme j'ai lu cela rapidement dans les CGV.
Anonyme à 16:29 le 11/01/2012
Abonné Free, avec Chrome a 8h30 ce matin, j'ai pu prendre un abo à 15,99 et un autre à 0euro pour mon fils.
Anonyme à 16:34 le 11/01/2012
je suis abonné free ils on mes coordonnées bancaire et quand je commande ma puce il me dise que la clé rib n'est pas valide comment faire
Anonyme à 16:55 le 11/01/2012
je viens de recevoir ma confirmation par mail de mon abonnement et je suis abonné free-box mais impossible de pouvoir commander mon mobuile ?? comment faire STP .??
Anonyme à 17:08 le 11/01/2012
Le retraité freenaute: quand arrivée au rib nous sommes rejeter, il faut reparir de zéro,il faut aller assez vite, car le cas contraire le système ce bloque. Aller courage je viens de recevoir ma confirmation de forfait.
Demethan à 17:27 le 11/01/2012
Je confirme cela semble rétablir mais je pense que dans la soirée cela risque de ralentir de nouveau. Bonne chance a tous.
Anonyme à 17:29 le 11/01/2012
avez-vous coimmander un téléphone .??? avec difficulté en m^ême temps que l'abonnement ou pas
Moi je n'ai pas pu faires les deux !! etr impossible d'y arriver
Vincent à 17:34 le 11/01/2012
Pour avoir un téléphone ça semble ne pas fonctionner en effet :s
Anonyme à 17:37 le 11/01/2012
le retraité freenaute, pas de commande de tel,vous pourrez le faire que lorsque vous aurez vos identifiants et code, via le site de mobile.free.fr. Bon courage à vous tous.
Anonyme à 17:37 le 11/01/2012
inscription OK à 14H28 (je suis abonné Free).
Mail de confirmation reçu à 16H40 qui explique que dans les heures à venir j'aurai mes identifiants free mobile. Par contre, lors de l'inscription, j'ai pris 2 autres abonnements à 2€ mais pas de mail et rien de mentionné.
Normal ?
Anonyme à 17:57 le 11/01/2012
Bon je vais aller développez chez Free pour les donner un coup de main .
Anonyme à 17:59 le 11/01/2012
Oups, Merci à vous, je n'avais pas lu ma confirmation d'AR où c'est expliqué.
embar_go à 19:39 le 11/01/2012
Merci pour ton intervention ZeuZ, ça manquait
Anonyme à 19:51 le 11/01/2012
Ils se sont permis de nous pomper jusqu'à la moelle pendant une quinzaine d'années, et maintenant que Free arrive, ils baissent leurs forfaits de 30 à 40% en même pas 48H ? C'est un scandale !
J'appelle tous les français à sanctionner Orange, SFR et Bouygues, en résiliant leur abonnement et en allant chez Free. Il est tant de leur faire payer leur copinage.
Anonyme à 20:47 le 11/01/2012
Toujours pas de freemobile pour les non freenote vous avez une idée de quand cela sera possible ?
Anonyme à 23:14 le 11/01/2012
Toute la journée j'ai essayé mais toujours des problèmes, je ne peux pas avoir l'access
Vincent à 23:23 le 11/01/2012
C'est bon ça fonctionne là. En tout cas j'ai réussi moi, même sans être Freenaute.
Anonyme à 07:25 le 12/01/2012
Bonjour sa fonctionne pour les non freenote. ENJOY ! Fuck sfr
Anonyme à 08:58 le 12/01/2012
vous avez dit 8heur30mn et sa fonctionne toujour pas meme pour les freenaute
Anonyme à 11:08 le 12/01/2012
j'ai réussi a faire mon inscription pour un abonnement à 15.99 j'ai reçu la confirmation mais toujours pas les code d'accés à l'espace abonnés. ca fait maintenant 24H que j'attend ! est ce que c'est pareil pour tout le monde ?
Anonyme à 12:48 le 12/01/2012
Je suis dans le même cas que vous, pas reçu
Je les connais ce sont les mêmes que nous avons mais impossible d'avoir le contact avec l'espace abonné, : toujours "OUPS"
Anonyme à 19:32 le 12/01/2012
depius hier midi ,pas de possibilité de les joindre une horreur
Anonyme à 23:56 le 13/01/2012
Pour toutes les personnes ayant dû mal à s'inscrire sur Free Mobile : http://bernardin.benoit.free.fr/blog/prendre-un-abonnement-free-mobile.php
Anonyme à 20:00 le 14/01/2012
J'ai une question a posée voila j'me suis prit le forfait gratuit celui a 2euros mais vu que j'suis abonnée = 0euros mais par exemple est ce que cest possible de prendre un deuxieme a 0euros pour un autres num ??
Anonyme à 10:41 le 15/01/2012
j'essaye les deux identifiants aucun ne fonctionnent celui avec le n de tel et celui de l'assistance le quelle faut il mettre merci
Anonyme à 14:48 le 06/02/2012
je voudrais venir chez vous j' ai déjà internet la télévision le telephone chez vous, comment faire pour s'incrire free mobile et résilier mon forfait orange?

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