Free Mobile : Un MMS active automatiquement l’option Data sur le forfait à 2€
Dans son discours du 10 janvier 2012, Xavier Niel nous indiquait que la simplicité serait l’un des éléments clés des offres Free Mobile. Peu de forfaits, des conditions d’utilisations claires, bref, de quoi ne pas s’emmêler les pinceaux. Plus d’un mois après, tout n’est pourtant pas si simple chez Free, ou plutôt, certaines choses sont parfois vraiment trop simples.
Nous apprenons en effet aujourd’hui que le simple envoi d’un MMS avec un abonnement à 2€ qui, à titre de rappel est dépourvu d’option data, aurait pour effet d’activer justement cette option. Ainsi, si vous prenez une photo et que vous l’envoyez à l’un de vos contacts, Free Mobile vous fournira d’office 20Mo de data qui seront facturés à 1,99€ et affichés dans votre espace client dans la partie « Hors forfait DATA ». Cette pratique n’est stipulée nulle part sur le site de l’opérateur et devrait surprendre les utilisateurs qui se retrouveront sans le savoir avec une option data non réclamée.
En répondant au mail envoyé par l’un des lecteurs d’Universfreebox, l’assistance Free nous apprend tout de même que l’opérateur a l’intention de rajouter l’activation de l’option data dans l’espace abonné, mais pour l’instant aucune date n’a été communiquée. Puisqu’on y est, qu’en est-il du blocage des communications hors forfait qui devait également être facilement activable par les abonnés Free Mobile ?
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Le blabla des lecteurs
Anonyme à 08:05 le 21/02/2012Ça fait cher le mms!: angry:
Vivement qu'on puisse contrôler tout ça.
Anonyme à 07:48 le 21/02/2012faut arrêter.
brochure tarifaire, forfait 2€
Data (Internet et MMS) 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du
crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo4
Vincent à 08:41 le 21/02/2012Où c'est marqué qu'un simple envoie de MMS active la data ? Pas normal qu'on puisse activer la data juste comme ça. C'est cette pratique là qui n'est mentionnée nulle part.
Anonyme à 09:11 le 21/02/2012Au début chez Orange, SFR et Bouygues, y'avait aussi beaucoup de bug... et on en faisait pas un tel fromage...
Le réseau Free est ouvert depuis deux mois, laissez les se roder un peu avant de critiquer... à moins que le but soit de les casser à tout prix alors qu'ils sont les premiers à ne pas arnaquer les clients...
j'ai reçu ma carte SIM, forfait 2euros, ça marche très bien, et je n'ai plus l'impression de me faire enfler...
MERCI FREE
Anonyme à 09:54 le 21/02/2012C'est normal, un MMS c'est de la data, alors si on envoie un MMS faut pas s'étonner que ca utilise de la data!
Ou c'est plus discutable c'est que Free ait fait les 20 premiers Mo indivisibles, mais bon pour le prix du forfait faut bien qu'ils se rattrapent quelque part.
Vincent à 10:22 le 21/02/2012On est d'accord anonyme 9h54.
Anonyme à 18:41 le 21/02/2012comment peut t on encore raler pour un forfait de 2 euros, un mms c'est de la data, donc tu actives forcement la data si tu en envoies un.
Et vu les tarifs incroyables que free proposent, il est pas etonnant qu'ils se fassent de l'argent quelque part..
aprés si les gens sont trop cons pour pas savoir gerer un abonement, il existe les forfaits bloqué et basta.
C'est fou tous ces pleureurs alors que ca fait même pas 2 mois que Free est en marche.. certains ont la memoire courte et ne se rappelle pas les premieres années des 3 autres opérateurs
